Kargo politikası
Sipariş Hazırlık Süresi
Tüm siparişleriniz ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre nadiren uzayabilir; böyle bir durumda tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Teslimat Süresi
Türkiye içi gönderimler ortalama 3–5 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehir ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile paylaşılır.
Kargo Ücreti
Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır. Güncel ücretsiz kargo limiti ödeme ekranında görüntülenir.
Hasarlı veya Eksik Ürün
Ürün tesliminde hasar veya eksik parça fark ederseniz, teslim tarihinden itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme sonrası ücretsiz değişim veya iade süreci başlatılır.
Gecikmeler
Resmi tatiller, yoğun dönemler veya kargo firması kaynaklı gecikmeler kontrolümüz dışındadır. Bu gibi durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.